Polityka prywatności

WWW.BABYWER.PL

Oświadczenie o ochronie danych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie przez babywer.pl

1. Postanowienia ogólne:
1.1 Poniższe oświadczenie ochrony danych zawiera informacje na temat jakie dane są gromadzone przez Sprzedawcę; sposób ich przetwarzania oraz do kogo należy się zwrócić w celu ich weryfikacji.

1.2 Podmiotem odpowiedzialnym za gromadzenie oraz przetwarzanie danych w Sklepie Internetowym www.babywer.pl jest Weronika Paluszkiewicz, prowadząca działalność pod firmą WerBike Weronika Paluszkiewicz, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadająca: adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Żabikowska 50/7, 62-030 LUBOŃ, NIP: 7773093094 REGON: 302460140 oraz adres e-mail: sklep@babywer.pl – zwana dalej Administratorem Danych Osobowych (ADO), będąca jednocześnie Sprzedawcą.
1.3 Dane Klienta są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. (zwana dalej: Ustawą o ochronie danych osobowych), ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204 ze zm.) oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

2.Cele gromadzenia oraz przetwarzania danych osobowych:
2.1 Niezbędne dane Klienta tj. (imię, nazwisko, numer telefonu, adres zamieszkania, adres dostawy, adres e-mail) pozyskiwane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży zawartej między Klientem a Sprzedawcą oraz ewentualnego utworzenia Konta Klienta.
2.2 Klient nie będący Konsumentem (Firma) proszony jest również o podanie danych firmy (numer NIP, adres siedziby firmy, podmiot który ma widnieć na fakturze Vat).
2.3 Wszystkie podane przez Klienta dane są przekazywane Administratorowi dobrowolnie.
2.4 Klient ma w każdej chwili prawo do usunięcia swoich danych ze zbiorów danych Sklepu. W tym celu prosimy kontaktować się drogą elektroniczna na adres sklep@babywer.pl lub pisemnie na adres; Werbike, ul. Starołęcka 213, 61-341 Poznań.
2.5 Wszystkie dane Klienta przechowywane są przez Administratora przez okres 5 lat wynikający z ustawy o rachunkowości.
2.6 W przypadku posiadania przez Klienta Konta Klienta, dane będą przechowywane bezterminowo w celu utrzymania konta (co posłuży na przyszłość w szybszej identyfikacji oraz przyspieszeniu czasu realizacji zamówienia).

2.7 Sklep jako Administrator Danych Osobowych zobowiązuje się do rzetelnego i skrupulatnego przechowywania danych Klientów w celu świadczenia wysokiej jakości ochrony danych Klienta.
2.8 Przechowywanie danych w celach marketingowych:
– Newsletter – Do usługi tej włączony zostaje każdy klient który dobrowolnie wyraził zgodę na otrzymywanie powiadomień z aktualnymi ofertami oraz informacjami od Administratora drogą elektroniczną na podany przez Klienta e-mail. Klient w każdej chwili ma możliwość do zrezygnowania z prowadzenia tej funkcji.
– Reklamy banerowe – podczas wizyty Klienta w naszym Sklepie, gromadzone są również dane, które wykorzystywane są przez podmioty trzecie w celach wyświetlania się banerów reklamowych z treścią korzystną dla Klienta, jak np. ostatnio oglądane przedmioty w naszym Sklepie Internetowym lub produkty podobne do oglądanych przez Klienta wcześniej (tzw. retargeting). Reklamy te przeważnie korzystają z plików cookie (ciasteczek) czy Pixeli. Dane które są wykorzystywane do tego celu są animizowane (nie zawierają bezpośrednich danych klienta jak imię, nazwisko czy adres e-mail). Więcej informacji na ten temat można znaleźć w punkcie 4.
– Badanie opinii – klient w ramach obsługi posprzedażowej może otrzymać wiadomość e-mail w celu wyrażenia własnej opinii o przebiegu transakcji złożonej w Sklepie Internetowym. Opinie te wykorzystywane są przez nas w ramach podnoszenia standardów obsługi klienta jak i w celach reklamowych.

3. Przekazywanie danych podmiotom trzecim.
3.1 W przypadku skorzystania przez Klienta z usługi dostawy zamówienia przesyłka kurierską, Administrator przekazuje, wybranemu kurierowi (InPost, Poczta polska, Pocztex48, AmbroExpress), niezbędne w tym celu dane.

3.2 W przypadku skorzystania przez Klienta z metody płatności systemem elektronicznym, karta płatniczą, bądź w systemie ratalnym, Administrator przekazuje dane klienta wybranemu podmiotowi obsługującemu owe płatności.
3.3 Dane Klienta który nie jest Konsumentem są także przekazywane firmie świadczącej usługi rachunkowo-księgowe (fakturowanie).
3.4 Anonimizowane dane są przekazywane również do państw trzecich – Stany Zjednoczone – do podmiotów świadczących nam usługi np. analityki czy profilowania (Google, Facebook i in.). Podmioty te przystąpiły do porozumienia w sprawie Tarczy Prywatności EU-USA, która zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych osobowych, zgodnie z art. 45 RODO.
3.5 Dane Klienta są wykorzystywane tylko w ścisłym celu realizacji zawarcia umowy Kupna Sprzedaży oraz ewentualnych celach marketingowych. Żadne dane klienta nie są wykorzystywane w innym celu niż ujęte jest to w niniejszym formularzu Polityki Prywatności.

4. Cookies (ciasteczka)

4.1 Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do
korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony
internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz
unikalny numer.
4.2 W ciasteczkach wykorzystywanych przez Sklep Internetowy BabyWer zapisywane są wyłącznie dane pseudonimizowane dzięki którym możemy się dowiedzieć np. na którym etapie Klient porzucił koszyk zakupowy czy jakie strony produktowe odwiedził w naszym Sklepie. Podczas używania ciasteczek przypisywany jest im numer identyfikacyjny który nie zawiera danych osobowych Klienta jak imię, nazwisko czy adres e-mail.
Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
– profilowania klientów w celu dostosowania indywidualnej oferty
– tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu
korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości
– utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi
na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła
– określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w
sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google (np. Google Analytics)
– prowadzenia anonimowych statystyk, które przedstawiają sposób korzystania ze strony Sklepu.

4.3 W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session
cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które
przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia
strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).
„Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas
określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
4.4 Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj
domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika.
Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka
internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie
plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja
przeglądarki internetowej.
4.5 Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne
na stronach internetowych Serwisu.

4.6 Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane
mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz
partnerów.
4.7 Pliki cookie są wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do 
wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. 
W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie
pozostawania na danej stronie.
4.8 W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową
Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies.
4.9 Blokada Cookies (ciasteczek) – Klient ma możliwość zablokowania pobierania ciasteczek z poziomu używanej przeglądarki. W ustawieniach, wystarczy odnaleźć opcję aby ciasteczka zapisywały się jedynie gdy Klient wyrazi na to zgodę.

4.10 Więcej informacji na temat wykorzystywania danych przez serwis Google znajduje się pod adresem https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pl
4.11 Dane gromadzone przez Google Analytics, wygasają po 26 miesiącach od wizyty w naszym Sklepie Internetowym. Każdy klient ma prawo do usunięcia swoich danych oraz blokadę śledzenia przez Google Analytics dostępnym pod adresem https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Pliki logu serwera i Sklepu
5.1 Podczas wizyty Klienta na naszych stronach Sklepu, przeglądarka internetowa udostępnia dane dotyczące zachowań użytkowników.
5.2 Logi te zawierają informację tj. datę oraz godzinę odwiedzin, nazwa otwartej strony, adres IP, adres URL strony z której Klient został przekierowany, pobrana ilość danych jak i informacje na temat używanej przez klienta wersji przeglądarki internetowej.

5.3 Powyższe dane wykorzystywane są przez nas w celu optymalizacji oferty oraz podwyższaniu standardów w naszym sklepie internetowym.

5.4 Nasz serwis posiada certyfikat SSL (Secure Socket Layer), który zabezpiecza wprowadzane przez Klientów w naszym Sklepie dane, ponadto nasze strony internetowe są zabezpieczane poprzez bieżące działania techniczne i organizacyjne przed utrata, zniszczeniem, zmianami, dostępem lub rozpowszechnianiem danych przez osoby nieupoważnione.

6. Podstawa przetwarzania danych oraz prawo do kontroli, dostępu do swoich danych.
6.1 W związku z obowiązującymi regulacjami o ochronie danych osobowych, Administrator pozyskuje dobrowolnie tylko te dane klientów, które są niezbędne do wywiązania się z Umowy Sprzedaży (minimalizacja danych).
6.2 Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie ich w Formularzu Zamówienia, może skutkować brakiem możliwości zawarcia Umowy Sprzedaży.
6.3 W przypadku wykorzystywania danych Klienta w celach marketingowych, dobrowolnie uzyskiwana jest uprzednia zgoda Klienta, która w każdej chwili może zostać przez niego wycofana.

6.4 Klient ma w każdej chwili prawo do uzyskania dostępu do swoich danych gromadzonych przez Sklep Internetowy, ich poprawiania czy całkowitego usunięcia. W Tym celu należy skontaktować się z Administratorem Danych Osobowych Sklepu Internetowego – BabyWer Weronika Paluszkiewicz, pod adresem e-mail: sklep@babywer.pl ( zawierając w wiadomości swoje dane w celu weryfikacji tożsamości połączenia danych w Sklepie Internetowym oraz krótkiej wiadomości o wycofaniu pozwolenia na przetwarzanie danych przez Administratora), bądź adresem podanym w pkt. 2.4
6.5 Klient w razie nieprawidłowości, łamania przez Administratora ogólnie przyjętych przepisów prawa, może zgłosić zażalenie do odpowiednich instytucji (organu nadzorczego).
6.6 Dodatkowo, Klient ma prawo do wnioskowania do Administratora o przeniesienie zbioru JEGO danych osobowych do innego Administratora, wynikającego z Artykułu 20 rozporządzenia GDPR – cyt. „Wykonując prawo do przenoszenia danych na mocy ust. 1, osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania, by dane osobowe zostały przesłane przez administratora bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.”

7.Współpraca z podmiotami trzecimi.
7.1 We wspomnianym wcześniej pkt.3, Administrator wykorzystuje dane Klienta zgodnie z prawem w sferze dopełnienia obowiązków wynikających z wywiązania się z Umowy Sprzedaży.
7.2 Sklep Internetowy korzysta z firm zewnętrznych, które świadczą dla Sklepu usługi z zakresu:
7.2.1 obsługi zamówień:
– Baselinker
BaseLinker Sp. z o.o. sp. k.
Plac Solny 15
50-062 Wrocław
– Biuro księgowe ( tylko w przypadku Klientów którzy nie są Konsumentem)
– wordpress.com (platforma na której widnieje nasz Sklep Internetowy); 

7.2.2 dostawy zamówień:

– InPost (kurier); firma INPOST S.A.
– Paczkomaty(kurier); firma InPost Paczkomaty SP.Z O.O
-POLSKA SP. Z O.O.

7.2.3 Serwer, analiza i profilowanie:

– Google Analytics; WWW Google (Universal) Analytics firmy Google Inc (narzedzie do analizy zachowań klienta)
– dhosting.pl (usługa serwerowa, e-mailowa oraz hostingowa); dhosting.pl Sp. z o.o.
– Dropbox (chmurka)